Regulamin

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez designheaven.pl. Właścicielem serwisu jest Konrad Lewandowski prowadzący działalność nierejestrowaną w Polsce. Kontakt: [email protected], tel: +48 731 164 665. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje: • Usługodawca - designheaven.pl • Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu • Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem designheaven.pl • Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę • Formularz kontaktowy - narzędzie umożliwiające przesłanie zapytania do Usługodawcy

Usługodawca świadczy następujące usługi: • Projektowanie i tworzenie stron internetowych • Projektowanie sklepów internetowych (e-commerce) • Tworzenie aplikacji webowych • Optymalizacja SEO • Hosting i utrzymanie stron • Konsultacje w zakresie web developmentu Szczegółowy zakres usług ustalany jest indywidualnie z każdym Klientem.

Do korzystania z Serwisu wymagane jest: • Urządzenie z dostępem do Internetu • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i cookies • Aktywne konto poczty elektronicznej (do kontaktu) Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań.

Zawarcie umowy na świadczenie usług następuje poprzez: 1. Przesłanie zapytania przez formularz kontaktowy lub e-mail 2. Otrzymanie odpowiedzi z propozycją współpracy 3. Akceptację wyceny i warunków współpracy 4. Podpisanie umowy (w przypadku większych projektów) Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi bez podania przyczyny.

Ceny usług są ustalane indywidualnie i przedstawiane w formie wyceny. Warunki płatności: • Zaliczka - zazwyczaj 30-50% wartości projektu przed rozpoczęciem prac • Płatność końcowa - pozostała kwota przed przekazaniem projektu • Możliwość płatności w ratach dla większych projektów Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, płatności online.

Usługodawca zobowiązuje się do: • Realizacji usług zgodnie z ustalonym zakresem i harmonogramem • Informowania Klienta o postępach prac • Przekazania materiałów i dostępów po zakończeniu projektu Klient zobowiązuje się do: • Terminowego dostarczania materiałów niezbędnych do realizacji projektu • Terminowego regulowania płatności • Współpracy przy realizacji projektu

Po zrealizowaniu projektu i uregulowaniu wszystkich płatności: • Prawa autorskie majątkowe przechodzą na Klienta • Klient otrzymuje pełne prawa do korzystania z projektu • Usługodawca może wykorzystać projekt w portfolio (chyba że uzgodniono inaczej) Do momentu pełnej płatności wszelkie prawa pozostają po stronie Usługodawcy.

Reklamacje należy zgłaszać na adres: [email protected] Reklamacja powinna zawierać: • Dane kontaktowe • Opis problemu • Oczekiwany sposób rozwiązania Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: • Przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych • Szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania z Serwisu • Treści publikowane przez Użytkowników • Działanie siły wyższej Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości zamówionej usługi.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Data ostatniej aktualizacji: 13 maja 2026